23 октября 2026 года в филиале Академии ФНС ЛАБ «Волга» завершилось обучение по программе «Подходы и инструменты совершенствования бизнес-процессов: процесс-майнинг, бережливое производство».
Новая культура работы с процессами
Директор филиала Академии ФНС ЛАБ «Волга» Вадим Холодцов отметил практическую направленность программы и важность применения аналитических инструментов для совершенствования деятельности налоговой службы:
«Процессы налоговой службы можно и нужно улучшать на основе данных, а не интуиции. Наши слушатели не просто изучили теорию. Они разобрали реальные процессы ФНС России и предложили конкретные решения. 93 эксперта уже применяют эти инструменты, а в 2027 году к ним присоединятся ещё 350 сотрудников. Это уже не отдельные проекты, а новая культура работы с процессами».
Вадим Холодцов, директор филиала Академии ФНС ЛАБ «Волга»
Чему научились участники
В рамках обучения участники освоили современные подходы к анализу и совершенствованию бизнес-процессов, в том числе:
- современные методы анализа и оптимизации технологических процессов;
- инструменты бережливого производства;
- процесс-майнинг и таск-майнинг.
Разработка программы и преподавательский состав
Программу разработала Академия ФНС ЛАБ совместно с экспертами АО «ГНИВЦ». Разработчиками и преподавателями курса выступили процессные аналитики Галина Карнаткина, Екатерина Широкова и Наталья Момотова.
Особая благодарность руководству Управления модернизации налоговых органов Павлу Лобазнову и Ольге Щелкуновой за профессионализм, содержательную подготовку и внимательное сопровождение участников.
Практика вместо теории
Итогом обучения стали проекты по совершенствованию реальных технологических процессов налоговой службы. Экспертная комиссия высоко оценила качество проведённого анализа, практическую значимость предложенных решений и уровень подготовки слушателей.
Продолжение программы в 2027 году
Управление модернизации налоговых органов и Академия ФНС ЛАБ договорились продолжить реализацию программы в 2027 году. К обучению планируется привлечь ещё 350 сотрудников.
